Käsittelemättömät kertomukset

Verkkosivuston kautta lähetetyt kertomukset näkyvät listattuna Käsittelemättömät-kohdassa. Kun haluat tallentaa kertomuksen oikean kategorian alle ja verkkosivustolle luettavaksi, toimi seuraavasti:

1. Avaa kertomus painamalla Avaa-painiketta
   
   
2. Valitse Muokkaa, jolloin Kertomuksen tiedot -ikkuna avautuu
   
   
3. Kategoria-kenttään valitaan kertomuksen kategoria/aihealue (jos eri kategorioita on määritelty), jonka mukaan tarinat kategorisoituvat ja tallentuvat
   
   
4. Asiakkaan kirjoittama tarina näkyy Kertomus-kentässä. Tekstiä voidaan muokata tarvittaessa
   
   
5. Asiakas-kenttään kirjoitetaan kertomuksen lähettäneen henkilön nimi ja mahdollinen nimike/titteli
   
   
6. Sähköposti-kentässä näkyy kertomuksen lähettäneen henkilön sähköpostiosoite, johon järjestelmä lähettää automaattisen kiitos-viestin
   
   
7. Aika-kenttä ilmoittaa kertomuksen lähetysajan
   
   
8. Kun kertomus on tarkastettu, painetaan Julkaise asiakas –kohdassa Kyllä. Jos viesti on asiaton tai sitä ei jostain muusta syystä haluta julkaista, valitaan Ei
   
   
9. Jos viestiä halutaan kommentoida, teksti kirjoitetaan kohtaan Vastaus. Vastaaja kirjoittaa nimensä Vastaaja-kenttään
   
   
10. Käsitelty ja Näkyvissä -kohtaan merkitään Kyllä, kun käsittely on valmis
    
    
11. Hylätty-kohtaan merkitään normaalisti Ei. Jos tarina halutaan jostain syystä hylätä, valitaan Kyllä
    
    
12. Tämän jälkeen painetaan Tallenna. Kertomus tallentuu oikean kategorian alle luettavaksi